想學好ACCA，需要不斷的積累，在ACCA PM中有個重要的知識點--績效評估，也是ACCA小編要講得重要知識點，關于具體內容，請看下文！
Introduction
平衡計分卡（the Balanced Scorecard, BSC）作為戰略管理工具將企業的戰略化為一套全面的目標和指標，這些目標和指標分為四個部分：財務、客戶、內部業務流程、學習與成長。平衡計分卡保留了傳統的財務目標和指標，同時增加了作為財務目標的業績驅動因素的非財務指標。
用一個形象的比喻來說，平衡計分卡就象飛機駕駛艙內的導航儀，管理層通過這個“導航儀”的各種指標顯示，可以觀察企業運行是否良好，隨時發現在戰略執行過程中哪一方面失衡、哪一方面亮起了紅燈。這樣，公司可以及時獲得反饋信息，并根據這些反饋信息及時調整目標和指標并制定相應的解決方案，這是一個持續改進的動態平衡過程。戳：“各科必背定義+歷年真題中文解析+20年BPP習題冊（PDF版）”
“平衡”的意義
短期目標與長期目標之間的平衡；
財務指標與非財務指標之間的平衡；
滯后指標(Lagging Indicators)與領先指標(Leading Indicators)之間的平衡；
外部人員與內部人員之間的平衡。
績效考評的基本原則
（1）客觀評價原則。應盡可能進行科學評價，使之具有可靠性、客觀性、公平性。
（2）全面考評的原則。就是要多方面、多渠道、多層次、多角度、全方位地進行立體考評。
（3）公開原則。應使考評標準和考評程序科學化、明確化和公開化。
（4）差別原則。考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限，才會有激勵作用。
（5）反饋原則。考評結果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到績效考評的教育作用。
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