如何推動組織文化的變革，以實現數字化成功轉型？麥肯錫的報告總結了五個方法：

關鍵因素都具備具備數字化成功率大幅提升

數字化轉型發生在公司的方方面面，尤其是人才隊伍上。在麥肯錫報告中，有70%的受訪者表示企業高層團隊在轉型過程中發生了變化——*常見的情況是，熟悉新的數字技術的*加入了管理團隊；不到1/3的受訪者表示他們聘請了*數字官（CDD）來支持公司轉型。并且，調查結果表明，引入數字化高管的企業轉型成功的幾率是其他企業的1.6倍。

調查結果證明，注重培養普通員工的數字化能力更可能實現數字化轉型。

企業擴大他們勞動力計劃和人才開發也更有利于數字化成功

麥肯錫報告中提到了能力培養的幾個關 鍵點：

首先重新定義個人的角色和職責，使其與企業轉型的目標相一致，這也可以幫助闡釋現在的企業所需要的員工能力。

另外要發揮技術經理和數字業務管理者這兩個新角色的作用，讓他們彌補傳統業務和數字業務之間的潛在差距。一般來說，技術經理需要擁有專業的技術能力，并領導公司的數字化創新工作；管理者需要將新的數字方法和流程，轉換并整合到現有工作方式中，既需要有業務方面的經驗，也需要了解新的數字技術。

要發揮員工的價值，還要通過建立一定機制來調動他們的積*性。比如營造一個持續學習的、開放的工作環境，或者給予員工一定的權利，讓其在數字化技術采用方面擁有發言權。當員工對數字化可能在哪些方面幫助企業有自己的想法時，企業數字化轉型成功率更高。

另外需要不斷鼓勵員工挑戰舊的工作方式，并寬容失敗。當高層領導和參與變革的領導都鼓勵員工嘗試新想法時，企業成功的可能性更大。*后還要確保部門、員工之間有交流協作。

為了讓企業賦予員工新的工作方式，麥肯錫調查了數字化工具和流程能在多大程度上幫助轉型成功。如下表所示：他們向受訪者詢問了自轉型以來其企業做的7個結構變革，其中3個變革都涉及將數字工具作為新的組織規范的使用。

充分利用數字化工具被設定為組織的新規范

更有助于轉型成功

第 一，采用數字工具，讓企業信息變得更透明、更容易獲得；第二，采用數字自助服務技術；第三，關注公司運營中的技術，修改標準操作程序。除此之外，基于數據的決策的增加和交互式工具的使用也能幫助轉型成功。

正如我們在傳統變革工作中所看到的那樣，在數字化轉型期間，清晰的溝通至關重要。更具體地說，成功的關鍵是傳達變革故事，它可以幫助員工了解組織的發展方向，組織為何變化以及變化為何重要。在遵循這種做法的組織中，成功進行轉型的可能性是三倍以上。

第二個關鍵是高 級*要培養緊迫感，以在其單位內進行變革，這是良好溝通的核 心。其他結果表明，在溝通變革故事時，成功的組織傾向于傳達比其他組織更豐富的故事。

對成功影響zui大的要素是組織關鍵績效指標要有明確目標，以及清晰溝通轉型的時間線。

對成功影響zui大的要素是組織關鍵績效指標要有明確目標以及清晰溝通轉型的時間線

信息來源于高金CGFT公眾號