CPA考試過程中出現意外情況,該如何處理?

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故障發生時,考生應當及時向監考人員提出,服從監考人員安排,耐心等待技術支持人員進行解決。

在發生上述斷電、斷網、考試管理機故障等情況時,各省、自治區、直轄市財政廳(局)CPA考試委員會辦公室應當及時上報財政部考辦,并隨時匯報故障處理進展情況。

原則上,如果考試開始前發生的故障在考試開始后50分鐘內無法得到解決,或者考試開始后發生的故障在故障發生后50分鐘內無法得到解決,財政部考辦可決定停止相關考點(考場)考試,并另行安排考試。CPA機考公司應當安撫考生,盡快疏導考生離開考場。

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如果受到故障影響的考生決定不參加財政部考辦另行組織的考試,財政部考辦將安排退還相關考生受影響科目的考試報名費。

受到故障影響的考生,可在財政部考辦作出該考點(考場)停止考試決定之后,在考場現場登記個人信息和所選擇的方案。

CPA考試過程中遇到的其他特殊情況,由財政部考辦決定處理辦法。