企業采購的首要考慮因素不再是“廉價”,而是負責任的價值 創造。這已成為領導層制定采購決策所應遵循的指導框架。

一些管理會計師還未意識到管理會計行業已發生變化。如今,隨著自動化開始在許多企業占據主導地位,管理會計師的相關性已不再基于“數字運算”,而是取決于戰略思維能力。

“全球”一詞進入決策范疇后,企業可以在所在國之外選擇供應商,采購戰略也因而拓展至境外??梢韵胍姡敳少徤仙狡髽I決策層面,就必須考慮相應風險以及將采購戰略納入決策流程的重要性了。高度復雜且快速變化的環境影響著戰略采購決策,在此背景下,管理會計師的作用也日益突出。

不斷變化的采購環境

采購決策曾經相當簡單,所適用的決策計算都直接易懂。如果你可以把業務轉移至勞動力成本低得多的發展中地區,那就轉移;如果你外包某個產品或某項職能的成本低于自營成本,那就外包。此外,如果世界上有哪個國家能夠更好地提供此類服務(不論其有怎樣的獨特優勢),那就毫不猶豫地馬上外包吧(離岸外包更好)。

直到近些年,企業還認為外包可以利用他人的成本優勢和獨特能力,并將這些轉化為自己的優勢。企業也頗為自信地期望這種“借來的競爭優勢”會持續下去——那時這樣做相當容易。因此,在新千年之初,企業將零部件、產品、服務甚至整個業務職能轉移至海外。但近來情況發生了巨大變化,新的商業秩序出現了。

當下,企業不應局限于內包和回流兩個*端方式,而是探索創造性的混合方式,如合包(cosourcing)和眾包(crowdsourcing)。圖2 基于所有權和距離兩個角度,列出了一些傳統的和非傳統的采購方式。其中,合包和眾包等新的混合采購方式在實踐中打破了傳統方式的界限。

事實上,幾乎所有經濟體面臨的采購現況都不是那么簡單,在改變采購/外包決策之前,需要三思而行。為此,企業需要管理會計師篩選并分所有相關因素,并在戰略層面與全球化背景下支持采購決策。

新的決策模型

綜合快速變化的環境、不斷增加的采購方式、可外包的業務職能以及相關決策的戰略背景來看,管理會計師將會受益于一個精心設計的決策框架,該框架就“我們究竟該如何應對全球戰略采購中的種種情況”提供了清晰的指導。

篩選可用的解決方案是一項艱巨任務。管理會計師必須審慎評估究竟哪些職能、產品或服務適合外包/離岸外包。找出合適的職能、產品或服務,是從戰略角度做出篩選和分類決策的*方法。

在上述情況下,管理會計師在履職時需要用到更高層次的批判性思維能力。為此,可以借助價值創造-關鍵性視角(Value Creation-Criticality Lenses,VCCL)框架。這一兩階段分析框架可防范企業重蹈覆轍——不會僅因為價格更為低廉或供應商具有某些獨特能力而選擇外包。

此外,管理會計師不必花費時間收集成本數據、對每個采購對象進行細致的定量分析,而是只對通過篩選和分類兩階段的采購對象進行分析。

VCCL框架有助于管理會計師以理性、審慎的方式高效且有效地審核采購對象。同時,管理會計師還可使用篩選和分類框架將具有戰略意義的項目分列出來,進行外包。在制定采購決策時,VCCL模型不再關注成本-效益或供應商的獨特能力等傳統標準,而是引入價值創造和關鍵性這兩個維度作為總體但又相互獨立的標準。

VCCL的價值創造維度

價值創造是企業存續的根本原因,也是衡量企業目標和業績*重要的標準。盡管何為“價值”這一問題尚未有定論,但用來衡量企業價值的指標和指數并不少,如市場價值、賬面價值、未來績效等,所有這些指標都是從經濟角度出發,試圖衡量股東價值和投資回報。

基于交易成本經濟學的傳統外包決策模型完全以股東價值為出發點。即使是資源基礎理論,即基于企業核心能力的方法(認為企業應專注于發展核心能力而外包其他流程),也側重于短期股東價值創造。

價值創造流程應為所有利益相關者創造價值,而不僅僅是股東,因此,涉及到企業競爭力、績效以及利益相關者群體間的相互依賴關系。

*階段:篩選與分類。管理會計師首先從價值創造維度來評估外包對象(業務職能、任務、流程、產品、服務)。在這一階段,需要基于成本效益和風險來確定決策實施的優先級排序。通過篩選與分類流程(外包/離岸外包的潛在對象)選擇那些符合外包/離岸外包經濟效益的職能、產品或服務,確定這類活動和部署的*順序。

VCCL的關鍵性維度

接下來,管理會計師將通過關鍵性維度對可采購的職能、產品、服務進行評估。只有通過關鍵性篩選的采購對象(職能、產品或服務),才能進行進一步分析。

第二階段:在VCCL基礎上進行定量分析。隨著外包/離岸外包決策的復雜性逐步提升,有必要運用更精細的定量模型對全球采購決策進行分析。所有的業務職能可分為兩類:核心職能與非核心職能。核心職能是那些如果中斷或執行不當就會導致經營失敗的職能。企業不應冒險離岸外包這些職能,另外,也不是所有企業都具備獨特能力來履行所有核心職能。

換句話說,沒有必要僅因其他企業可能具備更強的能力,就把這些核心職能外包。相對于依靠“借來的競爭優勢”,這些職能是企業應該投入和發展、以獲得可持續內生能力的職能。每個希望持續發展的企業,都應該建立一個篩選與分類框架或明晰的流程來確定核心職能。

前景展望

借助VCCL框架,管理會計師可以打破現狀,以更加靈活的框架來指導全球戰略采購決策。隨著經濟形勢的變化,構成價值創造的因素可能會發生變化,可供選擇的采購方式以及服務供應商和聯盟伙伴也都會變化。

了解這些變化的管理會計師,才能適當地根據需求制定和調整VCCL框架,作出支持可持續發展的全球戰略采購決策??傊?,那些經常跳出思維定勢的人士通常會比同儕更勝一籌。隨著開源成為常態(如Linux的開發)的軟件開發行業的發展,內包、外包、合包、眾包以及其他采購方式都可供企業選用。在這個消費者賦權的時代,意識到適當設計并運用眾包可以降低成本、增加選擇范圍、提升創造空間后,一些組織順理成章地選擇了眾包。